Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen,
lesen Sie bitte alles über die Bestellungsabwicklung bei NORTA Fenster.

1. Wie kann ich die Preise von Produkten kennen ?

Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse und wählt die Ware also Fenster, Rollläden usw. für sein eigenes Projekt aus – Das bedeutet, dass jede Bestellung eine Berücksichtigung ihrer individuellen Besonderheiten erfordert: sowohl bei der Auswahl der Produkte als auch bei der Festlegung von Preisen und Ausstattung der Waren. Aufgrund dieser Umstände wird das Angebot immer individuel erstellt.

Online-Konfigurator

Sie können jederzeit unseren Online-Konfigurator benutzen und ein Angebot einholen. Alle Online-Angebote sind im System gespeichert. Wenn Sie also Produkte bestellen möchten, die im Angebot enthalten sind, geben Sie die Angebotsnummer ein und Sie erhalten einen zusätzlichen Rabatt.

Unser Mitarbeiter

Wenn Sie gerne mit einer Person sprechen wollen, lassen Sie sich von unserem Mitarbeiter ein Angebot erstellen. Wir werden Sie nur bitten, Informationen über die Anzahl der Fenster / Türen und deren Abmessungen bereitzustellen. Unser Spezialist wird Ihnen einige Fragen zu den Fenstern stellen, die Sie bestellen möchten.

Sie müssen keine Spezialisten sein und die technischen Aspekte von Fenstern kennen. Dafür sind wir da.

Lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende und am Ende wird es ein Kontaktformular geben. Füllen Sie es aus und unser Mitarbeiter ruft Sie an.

2.Beratung bei der Produktauswahl

Sobald Sie die Preise kennen und sich zum Kauf entschlossen haben, bekommen Sie den Berater. Wir können zu diesem Zeitpunkt noch Änderungen im Angebot einführen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems, Zubehörs, der Verglasung und anderer Ausrüstung.

Aus Erfahrung wissen wir, dass unseren Kunden oft im Angebot mehrmals etwas ändern müssen. Denken Sie daran, wir sind geduldig. Wir bringen jedes Projekt zu Ende.

3.Wovon hängt die Lieferzeit ab?

Nach der Auftragsertelung, übergeben wir die Fenster zur Produktion. Abhängig von der Anzahl der Aufträge zu einem bestimmten Zeitpunkt, der Verfügbarkeit von Materialien, setzen wir eine Frist für die Fertigstellung.

Bei Interesse an die Montage der Fenster, stehen Ihnen unsere Teams gerne zur Verfügung. Wir empfehlen diese Option, wennn der Einbau fachgerecht eingeführt werden soll. In diesem Fall geben wir Garantien nicht nur für Fenster, sondern auch für die Montage.

Sie entscheiden, welche Zahlungsmodalität von Ihnen gewünscht wird:

Anzahlung – für die Vorauszahlung stellen wir eine PRO FORMA-Rechnung aus.
Vollzahlug – Wenn Sie eine vollständige Bestellung bezahlen, erhalten Sie zusätzlich 3% Rabatt auf den Gesamtwert.

4. Lieferung und Einbau

Ihre Bestellung ist fertig. Wir rufen Sie an und vereinbaren einen passenden Liefertermin. Wir bereiten einen Transport vor und senden ein Montageteam vor Ort.

Am Liefertag warten Sie vor Ort, unsere Spezialisten prüfen, ob der Transport korrekt durchgeführt wurde. Sie prüfen, ob kein Fenster beschädigt ist.