Wie bestellen Sie Ihre Fenster bei uns?

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Ob Sie ein Haus bauen oder sanieren, spielen Fenster bei der Planung eine wichtige Rolle. Um Ihnen den Einkauf bei uns möglichst angenehm zu gestalten, haben wir zur Orientierung diesen Artikel erstellt.

Angebotsprogramm

Unser Kernsortiment umfasst Fenster und Haustüren aus KunststoffAluminium oder Kunstoff mit außenliegender Aluminium-Deckschale. Ein weiterer wichtiger Produktbereich unserer Firma ist der Sonnenschutz für unterschiedlichste Bausituationen und Ansprüche. Von traditionellen Rollläden, durch innovative Tageslicht-Rollläden, moderne Raffstoren bis zu stilvollen Fensterläden aus Aluminium. Das Sortiment kann auch zusätzlich um eine fachrechte Montageleistung erweitert werden.

Wir freuen uns, dass wir mit unserem Fachwissen und unserer Erfahrung wir den vielseitigen Wünschen unserer Kunden und Partner entgegenkommen und Ihnen kundenspezifische sowie funktionale Lösungen anbieten können.

Bei Fensterplanung sind nicht nur technische Parameter bez. Wärme-, Schall- und Einbruchschutzes von großer Bedeutung. Da Fenster ein wichtiges Gestaltungselement der Fassade sind,  können Sie mit Ihren Fenstern die Fassadenansicht unterstreichen und dem Haus einen ganz individuellen Charakter verleihen. Für Ihr Bauvorhaben können Sie Fenster in unterschiedlichen Formen und Konstruktionen wählen. Mehr über Fensteröffnungsarten erfahren Sie hier. Die Farbgestaltung lässt nahezu keine Wünsche offen. Die Profiloberflächen können innen und außen verschiedenfarbig gestaltet werden. Bei Kunststoff bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Unifarben und Holzdekoren. Die Dekorfolien sind entweder mit Holzstruktur (genarbt) oder ohne Holzstruktur (glatt) erhältlich. Bei Aluminium haben Sie nicht nur die ganze RAL-Palette sondern auch Holzdekore zur Verfügung.

Angebotsanfrage

Versuchen Sie ihr Anliegen so genau wie möglich zu beschreiben. Es erleichtert und verschleunigt unsere Arbeit. Je weniger Unklarheiten, desto schneller erhalten Sie Ihr persönliches Angebot. Für die Angebotserstellung reicht es, uns eine Liste mit Skizzen zu den gewünschten Fenstern und Türen, mit Angabe der Größen und dazu gehörenden Details zu unterbreiten. Ihre Anfrage soll folgende Angaben enthalten: Fensterzeichnung, Fenstergrößen, Profil, Verglasung, Farbe, Sicherheit gegen Einbruch (Basis, WK1, WK2).

Natürlich sind wir imstande, Angebote auf der Grundlage von den Planungsunterlagen und von der Leistungsbeschreibung der Architekten zu erstellen. Jedoch folgt aus unserer Erfahrung, dass die Angaben im Leistungsverzeichnis oft den Angaben auf den Schnitten nicht entsprechen. Oft sind auch die Angaben der Architekten nicht maßgebend und die Inhalte müssen von uns kritisch geprüft werden.

Falls Ihre Maurer genau arbeiten, können Sie die benötigten Elemente auch nach den Plänen/Rohbaumaßen bestellen.
Über Aufmaß erfahren Sie hier und hier.

Manche Anbieter kalkulieren zum Ersten alles Standard und berücksichtigen die technischen Angaben oder Ansprüche nicht mit. Dann bekommt man ein wochenlang erwartetes Angebot und  fragt sich, ob der der richtige Empfänger ist und muss um entsprechende Änderungen bitten. Da wir uns unsere und Ihre Zeit und Arbeit hochschätzen, möchten wir immer von Anfang an Ihnen ein persönlich angepasstes Angebot unterbreiten.

Angebot über Fenster

In der oberen rechten Ecke stehen unsere Kontaktdaten mit Logo, die linke ist für Ihre Kontaktdaten vorgesehen. Die Ansicht ist immer von innen zu betrachten. Alle Angebote enthalten Fensteryeichnungen,

Unter jeder Fensterzeichnung steht der Uw-Wert des Fensters, der den Wärmedurchgangskoeffizienten bezogen auf das gesamte Fenster bezeichnet. Neben jeder Fensterzeichnung gibt es eine Beschreibung, die Angaben zu den angebotenen Fenstern enthält. Die Angaben umfassen Material- und Systembeschreibung (z. B. Schüco SI 82 Classic, PVC 6-Kammer-System, flächenversetzt), Farbe (z. B. weiß innen, Anthrazitgrau außen), Merkmale der Verglasung, wie Ug-Wert (U-Wert der Verglasung) oder Glasaufbau (z. B. 3-fach Verglasung mit warmer Kante, 4/18Ar/4/18Ar/4, Ug = 0,5 W/m²K) und Beschläge (WinkHaus activPilot oder ROTO NT).

Während der Angebotserstellung lassen wir auch zu, sinnvolle oder notwendig erscheinende Änderungen oder Ergänzungen mit einer entsprechenden Begründung dem Angebot beizufügen. Manchmal können wir beispielsweise eine günstigere Lösung anbieten, wie Aufsatzrollladenkasten statt Rohbaukasten.

Wie ist die Abwicklung?

Da alle Fenster nach Maß hergestellt werden, ganz nach ihren Wünschen und Vorstellungen, ist bei der Aufgabe einer Bestellung eine Anzahlung i.H.v. 40% erforderlich. Der Restbetrag ist nach Ihrem Ermessen entweder bar bei der Lieferung zu zahlen oder mindestens 3 Tage vor der geplanten Lieferung auf unser Geschäftskonto (bei der Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien) zu überweisen. Mit der Lieferzeit ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung und ab dem Tag des Zahlungseingangs der Anzahlung auf unser Geschäftskonto (eventuell ab dem Tag der Zusendung des Überweisungsbelegs) zu rechnen. Bei Vorkasse (100% Anzahlung) gewährleisten wir einen zusätzlichen Skonto Rabatt i.H.v. 3%. Die Regellieferzeit beträgt ca. 3-4 Wochen und gilt für Standardfenster. Bei Sonderfarbtönen oder sonstigen Sonderausführungen verlängert sich die Lieferzeit. Beispielsweise bestellen Sie Fenster in Außenfarbe Anthrazitgrau, sollen Sie die Lieferung in 3 Wochen erwarten. Nehmen Sie dazu noch eine Eingangstür, erfolgt die Lieferung innerhalb von 4 Wochen. Möchten Sie auch eine Hebeschiebetür ThermoSlide dabei haben, ist es mit 6 Wochen Lieferzeit zu rechnen. Wir liefern frei Baustelle, aber die Entladung erfolgt bauseits. Der Fahrer ist verpflichtet, Ihnen die Ware zu liefern. Nicht mehr und nicht weniger. Es ist nicht die Aufgabe des Fahrers, die Ware zu entladen. Als Kunde haben Sie das erforderliche Hilfspersonal zur Entladung des LKW’s auf Ihre Kosten zur Verfügung zu stellen. Es kann aber auch so sein, dass Sie uns ebenso mit der Montageleistung beauftragen. In dem Fall erfolgt die Entladung durch unsere Monteure. Die vereinbarten Montagekosten bezahlen Sie in bar vor Ort nach der ausgeführten Arbeit. Über die Montagekosten sind Sie vorher informiert.

Bestellungen und Hilfe

+49 (0) 624 4860 8877

Wie bestellen Sie Ihre Fenster bei uns?

Ob Sie ein Haus bauen oder sanieren, spielen Fenster bei der Planung eine wichtige Rolle. Um Ihnen den Einkauf bei uns möglichst angenehm zu gestalten, haben wir zur Orientierung diesen Artikel erstellt.

So einfach ist es...

Wir bemühen uns um eine gründliche und detailgetreue Ausführung Ihrer Aufträge und sorgen für eine schnelle und reibungslose Auftragsabwicklung.

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Anfrage

Aufgrund Ihrer Anfrage erstellen wir Angebote. Gerne beraten wir Sie in technischen Fragen.

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Bestellung

Nach der Festlegung von Details, technischer Beratung und Ihrer Bestätigung wird die Bestellung abgewickelt.

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Lieferung

Lieferzeiten liegen zwischen 3 und 6 Wochen, je nach der gewählten Fensterfarbe.